C'est sûr que les avis peuvent donner une idée, mais je me méfie pas mal de ça. On sait jamais si c'est des vrais clients ou si c'est juste des faux avis pour gonfler la note. Les certifications, c'est pareil, faut voir si elles sont vraiment pertinentes pour ton activité ou si c'est juste du marketing.
C'est vrai que le bouche-à-oreille reste une valeur sûre. Mais faut quand même garder en tête que l'expérience de quelqu'un d'autre ne sera pas forcément la même que la tienne. Ce qui a marché pour Lueur28 ne marchera pas forcément pour moi, et inversement. Chaque entreprise est différente, avec ses propres spécificités. Donc, oui au bouche-à-oreille, mais avec un esprit critique !